【お知らせ】Dr.Web製品 Ver.6.xサポート終了について

文書番号: 911 - 分類: Dr.Web, お知らせ
登録日: 2019/11/21 木曜日 15:26:52
■内容
 最新型脅威への対策のため、Dr.Web製品 Ver.6.x 向けウィルスデータベースの配信、
 及びプログラムモジュールの更新を、2019年12月31日をもって終了することと
 なりました。
 Ver.6.x 各製品をご利用のお客様は、同一のライセンスで最新バージョンのソフト
 ウエアをご利用いただけますので、最新バージョンへの移行をお願いいたします。


■対象のユーザ様
 下記各製品を該当期間に購入され、現在まで継続してご利用されているユーザー様
 ※製品によりバージョンアップ時期が異なります。詳細は以下をご参照下さい。

  【Dr.Web 各製品での対象範囲について】
    1.1 集中管理ツール: Dr.Web Enterprise Security Suite
     →2015/2月ごろより前にご導入のお客様
    1.2 クライアントPC向け: Dr.Web Desktop Security Suite
     →2015/11月ごろより前に、Linux版/Mac版をご導入のお客様
     ※Windows版は対象外となり、本件に含まれません。
    1.3 サーバー向け: Dr.Web Server Security Suite
     →2013/2月以前にWindow版をご導入のお客様
     →2015/11月より以前にLinux版/Mac版を導入のお客様
    1.4 メールサーバー向け: Dr.Web Mail Security Suite
     →2017/9月ごろより前にご導入のお客様
    1.5 ゲートウェイサーバー向け: Dr.Web Gateway Security Suite
     →2017/1月ごろより前にご導入のお客様

    ※環境変更等の事由から、上記の期間以後に新規にインストーラを取得され、
     環境を更新/バージョンアップされた場合は本件の対象外となります。

■期限
 ウィルスデータベースの配信、及びプログラムモジュールの更新終了日
  2019年12月31日(火)

■補足
 1.Ver.6.x製品はウィルスデータベースの配信等の配信が終了となり、サポートも
  終了となります。停止後に発生したウイルス感染等には対応ができないため、
  予めご了承ください。

 2.Dr.Web 最新プログラムの入手先 [ダウンロードサイト]
  https://download.drweb.co.jp//?i=11727&c=5&lng=ja&p=0
    ※ご購入時のシリアル番号と、シリアルをアクティベート(ライセンス有効化)
     時の登録メールアドレスが情報として必要になります。
     予めお手元にご用意ください。
    ※現在お持ちの同一のシリアル/ライセンスファイルで最新バージョンの
     ソフトウエアをご利用いただけます。

 3.バージョンアップ時には、新しいVer.で該当環境のOSやDB等のシステム要件が
   サポートされている必要があります。事前にシステム要件をご確認ください。
    ※SP(サービスパック)の適用等が必要になる場合がございます。

■バージョン確認方法
 ・Dr.Web Enterprise Security Suite の場合
   Control Center にログイン後、[管理]-[Dr.Web Server]より、ご確認ください。

 ・Linux版のDr.Web Server Security Suite および Dr.Web Mail Security Suite の場合
   以下のコマンドを実行してください。
    # /opt/drweb/drwebd -v または # drweb-ctl -v

■本件に関するお問い合わせ先

 チエルサポートセンター
 TEL:03-5781-8110
 (受付時間)
 午前10時~正午、午後1時~午後5時
 土曜日、日曜日、祝祭日および弊社指定休日は休業させていただきます。
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